상품 수령 후 교환 또는 반품을 원하시는 경우 24시간 이내에 반드시 프리앤 게시판으로 문의해 주시기 바랍니다.
교환/반품 상품은 상품 수령 날짜부터 7일 이내로 도착할 수 있게 보내주셔야 하며, 불량상품이더라도 착용하신 흔적이 있는 경우 교환/반품이 불가합니다.
모든 교환은 1회만 가능하며, 왕복 택배비 6,000원은 고객님이 부담하셔야 합니다.
착용의 흔적이나 세탁의 흔적이 있는 경우 상품으로서의 가치가 훼손되므로 교환 및 반품이 불가합니다.
늘어짐, 뜯김, 오염, 냄새(화장품, 향수, 담배 등), 수선, 가죽, 수입제품, 퍼제품, 세일 상품, 액세서리 등은 교환 및 반품이 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
소비자의 책임으로 훼손 또는 변형된 상품으로 판명될 경우, 전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률에 의해 손해배상 청구를 할 수 있습니다.
불량상품은 프리앤에서 왕복 배송료를 부담하여 정상상품으로 교환해드립니다.
불량상품은 상품 수령 후 24시간 이내로 게시판을 통하여 사진을 첨부하셔서 설명을 남겨주시면 확인 후 연락드립니다.
상품 특징에 대해 인지하지 않으신 경우, 재봉 실밥 및 배송에 대한 구김,단추의 마감, 신발의 본드자국 등 대량 생산에 의한 사소한 부분은 불량 사유가 될 수 없습니다.
프리앤 측으로 사전에 연락 없이 반품되는 경우 고객님께 통보 없이 발송됩니다.
프리앤 상품택이 제품과 분리된 경우는 교환 및 반품이 불가능하오니 택을 제거하시기 전, 제품의 상태를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
교환/반품시 상품이 훼손되지 않도록 꼼꼼히 포장하신 후 보내주셔야합니다. (허술한 포장으로 인하여 포장이 심하게 훼손되어 상품까지 피해가 간 경우 상품에 대한 보상을 하셔야 합니다.)